华为 freelace pro 固件升级后，如何恢复最开始的版本？

去年买了华为 freelace pro 无线耳机，一开始就是冲着它的降噪功能去的，刚开始确实好用，但手贱，下载了“智慧生活”升级了固件，然后我发现：耳机的降噪功能直接没了，声音也变得很小...怎么弄也弄不好，也操作过恢复出厂值没有任何效果，但因为过量保修期，所以也就没舍得送去寄修。耳机声音比正常的其他耳机声音小太多，地铁上使用时几乎都是地铁的呼啸声，音乐啥的根本听不清，于是弃用了半年多。
       
最近迷恋上了听小说，但地铁上噪音影响还是蛮大的，于是又开始考虑入手防噪音耳机，参考了很多论坛的评论及友友们的反馈，华为的 freelace pro 性价比还是很高的，于是把耳机从角落里捡起来，但真的，声音太小了，骑着自行车听高德地图的导航，我还以为导航出问题了，因为压根听不见声音。于是再次下载了“智慧生活”升级了固件版本，但声音没有得到任何解决，再次恢复出厂设置，还是做无用功。300+ 的耳机，就这么废了，心痛。
       
万能的朋友们，大家有什么好的办法嘛？

去花粉俱乐部相应的专区反馈一下，看看有没有相似的问题，和解决办法

AronnaxYang 发表于 2022-7-31 19:02
去花粉俱乐部相应的专区反馈一下，看看有没有相似的问题，和解决办法

感谢回复，花粉俱乐部我也看了，大多数人的情况和我一样，客服的解决方法也是一模一样。
       
不过我今天去了线下门店进行检修，发现问题的原因不在于固件升级而是其中有一个耳机有问题了，工程师和我测试了半个多小时，当着我的面升级了全新的一个耳机的版本，确实效果一样，然后到最后，试着更换了新耳机的右边耳机，发现效果立马就有了，于是工程师告知，大概率是右耳有问题，不过更换要169元，还可能与原装的左边耳机电源啥的有冲突，说了一些，总结就是不建议更换，因为电源差不多也就用个2-3年，我这个也差不多了，建议买新的耳机。
       
此次经历的收获：电子产品最晚在保修期前1个月内，一定要把之前觉得有点问题的电子产品，拿去保修！！！

怎样才能私发消息？

减个肥 发表于 2023-3-27 17:56
怎样才能私发消息？

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