关于沟通的一点想法

这周和公司内部某部门沟通出现了一些阻滞，让我产生了一些思考。

事情经过：首先由于前次沟通对方甩锅不配合，导致本次沟通本人带有很大情绪，以抵触心态进行沟通，这是一个小前提。然后沟通过程中，因预见相应的问题并提出来期待解决，但或出于某些原因，比如无法决定，比如怕出错而避实就虚回答一些比较浅显的问题，导致该项工作一直无法顺利进行，从周二拖到现在，致使工作滞后，最后直接跳过该同事，找其领导直接解决，效率奇高。

不知道各位虫友有没有遇到上述情况，遇到这种情况有没有比较有效的解决方式。我自己进行了一些反思：

1. 首先因为自己带有情绪进行沟通，导致整个工作沟通置于一种比较紧张的状态，无法有效推进，应该对事不对人，自己首先就给别人安了一个难沟通的人设，自己没有想要推进进度，并不妥当。

2. 其次，当别人无法决定某些事项的时候，且对方未寻求解决的时候，可以直接跳过对方，找其直接领导沟通推进。

3. 有时候多反思，绝对有好处，重要的是还是要对事不对人。