关于我们使用 App 的习惯漫谈

       自己也曾经干过一段时间的程序员，对于我们国家内卷的互联网其实也是颇感厌倦。对于一味满足客户的需求而没有自己产品定位的APP最终是没有任何结果的，所以在满足用户必要需求的时候必须要有自己产品的定位和特色。自己干程序员的时候也常常再想给着白面的钱想买白粉（自己是在小公司做过几年开发），甲方就想自己的东西不断赋能，而且要极具防呆（所谓的智能化），老要去标榜花好多个亿历时好多年做出来的东西。我也挺反感那些没有逻辑，一点脑子不想用的使用者。但当自己也因为APP的事情投诉时，自己想说是不是又犯了驾驶者和行人不同立场照成的思维问题，开车时觉得行人不守规矩，不开车时觉得司机不守规矩。

       事情的起因是我初三晚上看电影时，天太黑加上着急去，不小心被一个支出的杆子把后门小玻璃给弄碎了，电影结束后通过平安好车主APP果断报案处理。来了理赔员勘查了现场，测了酒驾，提交了材料受理后。我在初五的时候看了一下APP中的进度，提醒我可以预约去修车了，让我选了维修点和时间后，我如约按照约定的时间和app中维修点的导航去修车，结果导航有误去了一个根本就没有修车点的地方，我通过美团找到我选择的修车点的电话，APP中没有提供，打了电话告知了另一个地方，我又去了，结果没开门。我瞬间感觉自己一早上被玩的团团转。联系了理赔员告知我那个APP是系统自己推的时间不能按照APP中的来，让我节后联系他，我打客服反馈也只是一个劲的道歉。理赔员意思是我太较真了，相信APP。我也很无语是APP提醒我预约修车，提供了预约时间，并且还提醒我不要迟到，而且我想与修车点沟通时也没提供一个联系方式。我对这么大一个车险企业的APP还是很相信的，毕竟这一部分也是它很重要的业务功能，预约时间跳过法定假日是很常规的操作（如果节假日休日的话）。结果APP推送的修车点定位偏差巨大，时间没有任何过滤。我事后在想是自己又变成了那个不动脑子的使用者了吗？

       最近听了王齐铭的“有的人”，其中有一句有的人没事就爱打举报电话，我再想自己这件事上是不就是这么一个人呢，但是我又想中国人已经是太逆来顺受了吧。结合了最近看的“第二十条”中正当防卫的界定。我觉得有好多没有衡量的事物，智能何为智能，有人把有点自动化的东西就称之为智能，何为对何为错，站在不同的立场理解也不同，而且小时候的课文也教过我们尽信师则不如无师。就好比规矩规定也不是一成不变的，也不是要刻板遵守的。总之我觉得在这个物欲横流，大家求财心切，尔虞我诈，网络暴力的年代，已经很难找到对错，真相了。感觉大家活在了一个混沌的年代。人们已经根本不相信公平正义了吧，更多的是在乎自己的利益和在网上道听途说后的义愤填膺了吧。感觉好多事情都太极端了，事前不严格把控，事后又严肃处理，但是很多事还是接连不断。

很巧，我前几天想过类似的问题，就是大家面对事情的极端化态度，和很多事情经过曝光才处理，还有很多医生对于病人诉求的轻视，以及规矩到底是谁的规矩。

我个人认为这是个新的时代，大家都没有适应所有的事物都放在摄像头下，最开始面对摄像的一股脑网爆到现在的等待反转；以及不同屁股思考问题不同方向；以及以及清水无鱼，如果想让世界过得公平，那么可能需要一个电影中超级智脑类似的天道，现实的天道可以是法律吗；规矩是为谁所设？

大家都以为事情是自己看到的那样，其实摄像头也可以是模糊的

我想来想去，感觉就是难得糊涂

你叫啥 发表于 2024-2-15 20:25
很巧，我前几天想过类似的问题，就是大家面对事情的极端化态度，和很多事情经过曝光才处理，还有很多医生对 ...

几乎是所有人吧,在面对不公平的时候会向强大妥协,然后努力想着去到天平的另一端.那些极少数敢为了公平正义抗争的人大多数被时间和生活磨的也都绝望放弃了,这其中更为少数坚持到最后,但是自己确得到了一生辛劳,一身疾病,甚至不为家人理解.成为了人们的笑料或反面教材.而其中少数者坚持到了最后,赶上政策,舆论种种有利的风向得到了正义,把一些不合理不合规的东西矫正过来,可谁又能记住他,大家也都是感谢集体而不是个人.这不禁让我想起了一部电影"吹哨人",我们也需要这类文化来激励这些敢为不公发声并为之努力的人,对他们要推崇,尊敬,并为其贡献给与奖励.

想起之前上课时老师偶然问，如果教务方面出现问题应该找谁啊？（具体问题已经忘了）脑袋里首先想到的就是表白墙，很多学生不管遇到什么问题都会发个表白墙，或抱怨，或怼人，实际找途径解决的并不多。甚至泄露别人的照片、个人信息，可以称得上一个小的网暴了。

另外还有一种感觉，不少人处理事情都是去找人，而不是先自己想办法。比如有单位要入职体检，有的人就让你问问已入职的前辈，在哪检、检哪些项目。其实这非得问人吗？通知里已经写得很明白了，其次问了也没需要做什么特别的准备吧。再比如国家有补贴每个月都会正常发放的，但有时资金到账晚了，就会有人每天不厌其烦地打电话或者亲自到对应的单位去问，哪怕告诉他财政资金还没到会晚几天，且当月一定会发放到位，也依然每天不厌其烦地追问和各种诉苦。

正如楼主说的“有的人没事就爱打举报电话”，有的人没事就爱问这问那。有公开的消息，正规的渠道，但很多都被忽略，要向别人吐槽、分享自己的情况才算缓解焦虑，哪怕没有任何人能解决，只是时间的问题，他们也不愿意等。而具体的问题，现实的需求却没得到处理。

当然也不是否定人脉关系，有的也确实能够得到一些平常人难以了解的信息，别人也有时能帮忙扩展解决思路。上面介怀的是，本来可以自己解决的事，或者自己都没有理清楚的事，向别人抱怨、追问、甚至举报，实在是没多大意义。

西西弗斯 发表于 2024-2-16 10:02
想起之前上课时老师偶然问，如果教务方面出现问题应该找谁啊？（具体问题已经忘了）脑袋里首先想到的就是表 ...

你说的在许多小事情上我觉得都是对的,没什么问题.很多事情确实是冷静思考分析,耐心等待即可.不要过分的夸大自己的权益和事情的急切性.当然中国人觉得能够运用人脉以最快的方式及最小的成本解决问题为一种智慧(当然这种智慧的优劣我也并未有过多的认可,也许自己从中获益太少吧),而我写这个东西想要探讨的并非一些杂事小事,是由之想到的一些大的事情,例如如今烂尾楼事情,这个我略有感同身受一部分,买了封顶的房子赶上了疫情说晚交房,我并没有太多关注,到了推迟的交房日去领钥匙,发现小区周边还在修路,绿化也没有,遇到了维权的邻居们和我说水电还是临时的,已经有极少数人被忽悠的领了钥匙.承诺的学校也并没有完工开学.我也意识到了危险性,积极参与维权,最终区ZF遗留的烂摊子被市ZF接管,虽说结果较期待相差还是有的,但起码学校开学了,路修好了,水电解决了.人们也陆续的住进去了.郑州夫妇的遭遇还是挺让我害怕自己也遇到同样的事情,虽说也对其遇到的事情感到愤慨,但当自己遇到后也只能是不断的维权,好在自己的开发商在这个小区上的事情并不是卷钱跑路.事情本身只是开发商和区ZF都没钱在扯皮一些事,市ZF介入后解决几个根本问题.但邻居们集体维权加快了事情的进展,我也感受到了人们齐心解决问题的能量.但我在想这个事情根本的原因是房子并没有烂尾.如果烂尾了也是很难补救的.我这帖子更想说的是对于交了首付,房子烂尾后无法入住仍然需要还贷这个事情的公平性,银行在其中获利却不需要承担任何风险的这类大的很难界定对错的事情或者说是即使是在人们心中有对错但在现实中仍需要去做错的事.我很赞同你的遇到事情自己思考解决,但我想讨论的是如今的时代已经让我们很难界别对错了,因为在站不同的立场总会有不同的声音,往往很简单的事情就会变得很复杂.