Excel 2019 出现闪退如何解决？

class11class · 发表于 2021-2-5 20:10:04

软件成功安装后，并且成功激活后！并且基本功能使用正常！

但是如果点击字体下方的小箭头，或者相关的菜单命令都会莫名也出现闪退！具体细节：就是点击字体下方的小箭头，它

具体细节：就是点击字体下方的小箭头，该软件不弹出字体格式设置对话框，及相关对话框，只要一点击这个箭头及相关箭头，就立马闪退！
其它基本功能使用正常！------------------------只要不点击这个箭头，就不会出现闪退！
希望电脑大神可以帮我解决这个问题，谢谢！

987 · 发表于 2021-2-6 10:20:36

重装一个低版本的试试

坏脾气先森i · 发表于 2021-2-6 21:01:37

能说下可以复现的步骤吗？

23586685005 · 发表于 2021-2-6 21:52:34

强制关闭硬件加速试试

class11class · 发表于 2021-2-7 14:10:34

坏脾气先森i 发表于 2021-2-6 21:01
能说下可以复现的步骤吗？

具体细节：就是点击字体下方的小箭头，该软件不弹出字体格式设置对话框，及相关对话框，只要一点击这个箭头及相关箭头，就立马闪退！
其它基本功能使用正常！------------------------只要不点击这个箭头，就不会出现闪退！

class11class · 发表于 2021-2-7 14:10:46

23586685005 发表于 2021-2-6 21:52
强制关闭硬件加速试试

具体细节：就是点击字体下方的小箭头，该软件不弹出字体格式设置对话框，及相关对话框，只要一点击这个箭头及相关箭头，就立马闪退！
其它基本功能使用正常！------------------------只要不点击这个箭头，就不会出现闪退！

坏脾气先森i · 发表于 2021-2-8 23:42:57

class11class 发表于 2021-2-7 14:10
具体细节：就是点击字体下方的小箭头，该软件不弹出字体格式设置对话框，及相关对话框，只要一点击这个箭 ...

我这用的也是 2019 的 office，但是没出现你这个问题。
你试试用微软官方的卸载工具卸载，然后重启电脑，再用 MSDN 的 office 包安装一次，先别激活，看看还能复现不。

q2637888 · 发表于 2021-3-18 11:04:31

同意楼上意见，大概率是这个包的问题，卸载掉之后，重新换个包安装

天幕地位 · 发表于 2021-3-20 11:00:54

建议卸载后重装，卸载软件地址如下：https://xbzxs.lanzous.com/i1tq4hc