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描述⼀次你过往体验过的客户服务,你觉得当时对⽅提供的服务好在哪⾥?不好在哪 ⾥?国内的客服服务质量⼀直⼴遭诟病,你觉得可能有哪些原因?

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LKs 发表于 2023-11-4 20:06:21
未解决20Bit
如题:描述⼀次你过往体验过的客户服务,你觉得当时对⽅提供的服务好在哪⾥?不好在哪⾥?国内的客服服务质量⼀直⼴遭诟病,你觉得可能有哪些原因?
idiom5love 发表于 2023-11-6 08:41:25
海底捞 吃火锅算吗?咋说呢 之前没去过海底捞吃,没体验过吃饭还能叫服务员过来倒水,擦桌子,擦手,上水果,零食等等。带孩子,老人去吃饭也是照顾的周周道道的。反观 外面其他的店铺这几年也在学习海底捞的服务,做的比较人性化,但是还是有些吃饭的地方总是给人一种去了一次不想再去第二次的感觉,归根结底 我猜也存在经费的问题 ,再就是管理的方式,有些店铺没有考虑从服务上来解决菜品 或者环境 等因素的不足。
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